MEDGICAL, LDA. concede una gran importancia a la protección de sus datos personales y está comprometida con el respeto de su privacidad.
En esta Política de Privacidad le explicamos cómo recogemos y tratamos los datos personales de todas las personas que adquieren nuestro Servicio, así como de quienes acceden y utilizan nuestro Sitio Web y nuestra Plataforma. También le informamos de sus derechos como titular de los datos.
Hemos intentado que esta política sea lo más clara y transparente posible, pero si hubiera algún punto que no quedara claro, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
MARCO LEGAL
Sus datos personales se tratarán siempre de forma que se garantice el estricto cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, o Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), la Ley portuguesa n.º 58/2019, de 8 de agosto, que garantiza la aplicación del RGPD en el ordenamiento jurídico portugués, así como cualquier otra normativa sectorial aplicable.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
MEDGICAL, LDA., sociedad mercantil de responsabilidad limitada inscrita en el Registro Mercantil con el número de identificación de persona jurídica 517.981.130, con domicilio social en Praça Conde de Agrolongo 123, Edificio GNRation, 4700-312 Braga, Portugal, también denominada "Responsable del Tratamiento", es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.
MEDGICAL, LDA. presta, entre otros, servicios de software de inteligencia artificial para uso médico, con el objetivo de optimizar los procesos médicos y clínicos y de resolver un reto crítico al que se enfrentan los prestadores sanitarios en todo el mundo: la carga burocrática excesiva. En ese contexto, trataremos sus datos personales.
A lo largo de esta Política, las referencias a "MEDGICAL", "nosotros", "nuestro" o "nuestra" se refieren a MEDGICAL, LDA. También nos referiremos a "usted" como la persona que visita nuestro Sitio Web o utiliza nuestra Plataforma y que es titular de datos personales.
Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre la manera en que tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros. Puede consultar la sección "CONTACTO" más abajo.
DATOS PERSONALES
Los datos personales son cualquier información, de cualquier naturaleza y con independencia del soporte en el que figure, relativa a una persona física identificada o identificable.
De conformidad con el RGPD, se considera identificable a la persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificadores electrónicos o uno o varios elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
La información que recogemos sobre usted y la forma en que la recogemos pueden variar según los servicios que utilice, contrate o suscriba.
Solo recogemos los datos que consideramos esenciales para navegar por nuestro Sitio Web y/o utilizar nuestra Plataforma, para prestarle los servicios que solicite, gestionar sus cuentas y consumos, registrar y facturar sus pedidos, garantizar la prestación de dichos servicios y, si muestra interés en ello, darle a conocer nuestras novedades.
Para consultar las finalidades y bases jurídicas del tratamiento de sus datos personales, vea la sección "FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO" más abajo.
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
Datos de identificación: nombre, número de identificación fiscal (NIF), fecha de nacimiento, en el caso de personas físicas; y, en el caso de personas jurídicas, nombre de la institución sanitaria y NIF.
Datos de contacto: dirección profesional, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de compras y facturación: dirección de facturación e IBAN.
Datos de conexión y localización: dirección IP, tipo de dispositivo y país desde el que accede a nuestro Sitio Web y/o a nuestra Plataforma.
FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
MEDGICAL tratará sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos:
Cumplimiento de obligaciones contractuales o de diligencias precontractuales.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Para determinados tratamientos, necesitaremos su consentimiento.
Intereses legítimos, siempre que la necesidad de tratar los datos personales esté equilibrada con sus intereses o con sus derechos y libertades fundamentales.
Utilizamos los datos que nos facilita para ofrecerle la mejor experiencia posible. En particular, recogemos y tratamos datos personales para:
Comunicaciones con usuarios.
Resolución de dudas.
Solicitudes de información.
Propuestas de servicios.
Comunicación de ofertas, nuevos servicios, campañas comerciales, encuestas de satisfacción y otras comunicaciones publicitarias y de marketing.
En la siguiente tabla identificamos algunas de las finalidades para las que recogemos y tratamos sus datos personales, con total transparencia y con garantías de seguridad y confidencialidad. Estos datos son únicamente los estrictamente necesarios para las finalidades descritas a continuación.
| Finalidad | Categorías de datos | Base jurídica |
| Creación de una cuenta en la Plataforma |
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Ejecución del contrato |
| Gestionar la adquisición de nuestro Servicio a través del Sitio Web y de la Plataforma |
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Ejecución del contrato |
| Envío de newsletters y comunicaciones de marketing | Datos de contacto | Consentimiento del titular de los datos |
| Procesamiento de pagos |
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Ejecución del contrato |
| Gestión de nuestra relación con el Usuario, incluidos los contactos y la notificación de cambios en nuestros términos y condiciones |
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| Garantizar el correcto funcionamiento de nuestro Sitio Web y de nuestra Plataforma |
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COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
En el marco de la prestación de nuestro Servicio, podemos recurrir a proveedores e intermediarios de servicios, que actúan como encargados del tratamiento y que necesitan acceder a parte de sus datos personales, en particular:
Proveedores de servicios informáticos con sede en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Proveedores de servicios de procesamiento de pagos electrónicos con sede en la UE o en el EEE.
No obstante, estas comunicaciones se realizan única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades para las que se recogen los datos y de acuerdo con nuestras instrucciones, en estricto cumplimiento de las normas sobre tratamiento de datos personales y seguridad de la información.
También podremos comunicar sus datos personales a terceros cuando:
Haya prestado su consentimiento expreso para ello.
La comunicación sea necesaria para cumplir una obligación legal o una orden judicial procedente de autoridades judiciales, administrativas y/o reguladoras.
PLAZO DE CONSERVACIÓN
Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su recogida o durante los periodos exigidos por la ley.
Los datos de compras y facturación se conservarán durante la ejecución del contrato y, una vez finalizado, podrán seguir conservándose durante un plazo razonable si decide volver a utilizar nuestros servicios.
En algunos casos, para cumplir la ley, tendremos que conservar sus datos personales durante el plazo legalmente previsto, por ejemplo en materia de obligaciones fiscales.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Hacemos todo lo posible para garantizar que su información personal sea correcta, actual y completa, de acuerdo con las finalidades para las que la utilizamos.
De acuerdo con el RGPD, tiene derecho, en cualquier momento, a acceder a su información personal y a oponerse a su tratamiento, así como a actualizar, rectificar y suprimir los datos recogidos por nosotros cuando sean incompletos, incorrectos, obsoletos o estén prohibidos por la ley. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos facilitados más abajo en "CONTACTO".
A continuación explicamos brevemente sus derechos:
| DERECHO A SER INFORMADO | Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales. |
| DERECHO DE ACCESO | Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted. |
| DERECHO DE RECTIFICACIÓN | Tiene derecho a rectificar sus datos personales si son incorrectos o no están actualizados y/o a completarlos si están incompletos. |
| DERECHO DE SUPRESIÓN | Puede solicitar la supresión de cualesquiera datos personales tratados en cualquier momento. No obstante, este derecho no es absoluto, ya que podremos tener una base legal para conservar sus datos personales. En ese caso, le facilitaremos toda la información necesaria. |
| DERECHO DE OPOSICIÓN |
Tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. En estas circunstancias, MEDGICAL no podrá seguir tratando sus datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o que el tratamiento sea necesario para reclamaciones judiciales. También puede oponerse al tratamiento cuando este se base en su consentimiento. No obstante, la retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada. |
| DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS | Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otra organización. Esto solo se aplica a los datos que usted haya facilitado cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en la ejecución de un contrato y se realice por medios automatizados. |
| DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO |
Puede solicitar que, durante un determinado periodo, el tratamiento de los datos quede limitado, de modo que estos no puedan comunicarse a terceros, transferirse internacionalmente ni suprimirse. También puede pedir que limitemos el uso de sus datos únicamente a su conservación, que dejemos de utilizarlos para cualquier otra finalidad o que conservemos datos que deberían suprimirse. |
| DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD PORTUGUESA DE PROTECCIÓN DE DATOS | También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados, cuando sus derechos hayan sido vulnerados o cuando su información personal haya sido o esté siendo utilizada de una forma que considere contraria a la legislación aplicable. Los datos de contacto de la Comissão Nacional de Proteção de Dados están disponibles aquí, junto con información sobre cómo presentar una reclamación. |
Puede ejercer cualquiera de estos derechos utilizando los datos de contacto indicados más abajo en "CONTACTO".
1. DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS
No está previsto que quede sujeto a decisiones basadas exclusivamente en medios automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de forma similar. No obstante, actualizaremos esta política si dicha situación cambia y le informaremos de ello.
2. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
No prevemos la transferencia de sus datos personales fuera de la UE o del EEE, es decir, a un tercer país. Sin embargo, si fuera necesario, por ejemplo por la eventual utilización de encargados del tratamiento establecidos en un tercer país, garantizaremos el estricto cumplimiento de la normativa europea sobre transferencias internacionales de datos y le facilitaremos toda la información necesaria, incluidas las garantías aplicables a dicha transferencia, tales como:
Decisiones de adecuación: cuando la Comisión Europea determine que un tercer país ofrece un nivel adecuado de protección de datos, los datos personales podrán transferirse a ese país sin necesidad de aplicar otras medidas adicionales.
Adopción de garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo: estos compromisos contractuales han sido adoptados por la Comisión Europea y garantizan una protección adecuada de los datos personales transferidos fuera de la UE o del EEE, obligando a los destinatarios a cumplir determinadas normas de protección de datos, incluida la obligación de aplicar medidas técnicas y de seguridad apropiadas.
3. COOKIES
¿QUÉ SON?
MEDGICAL utiliza sistemas automáticos de recogida de datos, en particular cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto con información relevante que su dispositivo de acceso, ya sea ordenador, teléfono móvil o tableta, almacena a través del navegador de internet cuando visita un sitio web. Las cookies pueden instalarse o almacenarse en la memoria o en el disco duro de su dispositivo y conservar información relativa a sus preferencias.
¿PARA QUÉ SE UTILIZAN LAS COOKIES?
Las cookies ayudan a determinar la utilidad, la relevancia y el número de visitas a un sitio web, y proporcionan a los usuarios una experiencia de navegación más rápida y eficiente, reduciendo la necesidad de introducir repetidamente la misma información.
Salvo en el caso de las cookies estrictamente necesarias, y con el fin de garantizar una mejor experiencia y el correcto funcionamiento de nuestro Sitio Web, las cookies se instalan únicamente después de haber obtenido su consentimiento.
¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?
Utilizamos cookies estrictamente necesarias.
¿CUÁL ES LA FINALIDAD DE LAS COOKIES QUE UTILIZAMOS?
Cookies estrictamente necesarias: permiten a los usuarios navegar por nuestro Sitio Web y acceder a áreas seguras. Sin estas cookies, algunos de los servicios solicitados no podrían prestarse.
GESTIÓN DE COOKIES
Puede, en cualquier momento, aceptar, restringir o bloquear las cookies mencionadas anteriormente.
También puede, en cualquier momento, aceptar, restringir o bloquear las cookies configurando su navegador de internet, como Internet Explorer, Firefox, Safari, Google Chrome u Opera, de acuerdo con las instrucciones del proveedor correspondiente. Le informamos de que cualquier configuración puede alterar su navegación por internet y las condiciones de acceso a los servicios que requieren el uso de cookies.
La configuración varía según el navegador, por lo que le recomendamos consultar el menú de ayuda de su navegador.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Estamos implantando y actualizando constantemente las medidas técnicas, físicas y organizativas de seguridad necesarias para garantizar que sus datos personales se traten con un alto nivel de seguridad. Los procedimientos técnicos, organizativos y físicos que tenemos en vigor garantizan la confidencialidad de sus datos personales, protegiéndolos frente a destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, así como frente a otras formas ilícitas de tratamiento.
Algunas de las salvaguardas que utilizamos para proteger su información son los cortafuegos, el cifrado de datos y los controles de acceso a la información.
También adoptamos medidas destinadas a garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Disponemos de un sistema de respuesta ante violaciones de seguridad de los datos personales y adoptamos las medidas necesarias para mitigar posibles daños a los derechos y libertades de los titulares de los datos. Asimismo, hemos implantado procesos para probar, valorar y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas con el fin de garantizar la seguridad del tratamiento.
Cualquier entidad a la que recurramos como encargada del tratamiento quedará obligada a aplicar medidas de seguridad equivalentes y actuará en todo momento siguiendo nuestras instrucciones debidamente documentadas.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Dado que las prácticas relativas al tratamiento de datos personales pueden cambiar con el tiempo, esta Política de Privacidad también puede actualizarse en consecuencia y con la misma frecuencia. Por ello, le recomendamos consultarla periódicamente.
Si se produjera un cambio significativo en esta política, se le comunicará a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado, con constancia de la última modificación.
CONTACTO
Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos como titular de los datos, indicados en "DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS", póngase en contacto con nosotros en [email protected] o por correo postal en la dirección indicada en "RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES".